カスタマリレーションシップマネジメント(CRM)

従来のERPシステムとCRMシステムを隔てる障壁を排除


担当者レコードの管理
担当者レコードの追加、請求書宛先またはベンダとの関連付け、事前挿入されたデータの注文書への入力を行います。


販売案件の管理
新しい潜在的案件および新規見込み客すべてを、設定可能な担当者検索フィールドを使用して追跡します。

DEACOM CRM

DeacomのCRMは、担当者の詳細情報を最新状態に維持し、顧客とのインタラクションを追跡し、販売案件を管理し、業績に関するレポートを作成できます。


電子メールキャンペーンの開始
CRM管理フィルダを自在に組み合わせて受信者を指定したり、マスメールの送信に使用できる電子メールテンプレートを設定したりできます。


CRMアクティビティの追跡
ドキュメントおよびノートを担当者に直接添付したり、見積額から販売額への変換を追跡したり、必要に応じて、事前定義されたノートタイプを利用したり、新しいノートタイプを設定したりします。


レポートの生成
景気動向、セグメント、キャンペーンに関する情報を提供する、各種の設定済みの担当者レポートを生成します。

DEACOM ERP でこれらすべてを達成し、それ以上を実現します

販売手数料の割り当て

顧客に関連付けられたコミッション受け取り可能な個人として営業担当者を割り当てます。

営業ワークフロー

ワークフローを使用して、追加アクションを実行する前に完了しなければならない特定の手順またはタスクを追跡したり、必要に応じて要求したりします。

担当者ノートレコード

電子メール通信、電話、その他、特定の担当者とDEACOMユーザー間の設定可能な通信を取得し、記録します。

レポートの管理

任意の数のフィルタ条件に基づいて新しいレポートを作成し、セキュリティグループが設定された特定のレポートに対するユーザーアクセス権を設定します。

モバイル性

ネイティブのiOSアプリおよびAndroidアプリがインストールされたスマートフォンやタブレットからCRMへアクセスできます。

顧客変換

担当者を顧客およびベンダに関連付け、CRMレコードを請求書宛先に簡単に変換できます。

DeacomのERPソフトウェアの詳細を見る

eコマース

eコマース

ERP ソフトウェアを搭載した e コマース機能により、お客様の購買体験を向上させます。

財務レポート

財務レポート

さまざまな財務レポートを実行してビジネスの健全性を評価し、会計セグメント表で複数のセグメントのポジションを使用してデータを分析します。

モバイル

モバイル

すべてのシステムを一緒に使用することで、WMS、品質管理、および文書生成の機能を使用して厳格なロット管理が可能になります。

販売予測

販売予測

販売予測を使用して購入および生産活動を促進することで、インテリジェントなデータ駆動型の需要計画を決定します。